La compagnie aérienne nationale Air Algérie a apporté ce jeudi des précisions sur les détails de modifications et de remboursement des billets non utilisés durant la période de pandémie de Covid-19.
Dans un communiqué publié sur sa page Facebook, Air Algérie indique que « les facilitations offertes » pour « la première modification sans frais » des billets non utilisés durant la pandémie concerne les vols pour les villes suivantes :
- Dubaï, Londres, Montréal, Rome et Milan pour les billets émis avant le 20 octobre 2021
- Le Caire pour les billets émis avant le 28 janvier 2022. La compagnie précise qu’une possibilité de changement d’itinéraire est autorisée entre Alger Oran.
- Genève, avant le 29 janvier 2022
- Bruxelles, avant le 31 mars 2022
- Viennes et Lisbonne, pour tout billet acheté avant 05 juin 2022, avec également une autorisation de changement d’itinéraire pour Alger et Oran.
Selon la même source, toute demande de changement ou de remboursement de billet doit être soumise avant le 30 novembre de l’année en cours.
Air Algérie indique, par ailleurs, avoir mis à disposition de ses clients ce lien : https://tktcovid.airalgerie.dz
