La Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (Cacobatph) a lancé, hier à Alger, le service « Agence virtuelle » conçue à l’aide de l’intelligence artificielle, dans le but de se rapprocher de ses affiliés et de simplifier toutes les démarches. Ce service, mis à disposition par la Cacobatph au profit des travailleurs et des employeurs des secteurs du BTPH, permet une interaction « simplifiée et efficace » avec les services de la Caisse et vise à faciliter l’accès aux prestations et consultations, sans avoir à se déplacer aux agences régionales ou de wilayas réparties à travers le territoire national. A l’occasion du lancement de ce service, le chef de cabinet du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mokdad Thabet, a affirmé que cette initiative représente « un saut qualitatif » dans le processus de transformation numérique, et vise à simplifier les procédures administratives et l’accès aux services de la Caisse, ce qui traduit la volonté du secteur de fournir « un service public intelligent et efficace, rapprochant l’administration du citoyen ». Il a aussi indiqué que « cette initiative pionnière », entre dans le contexte de la mise en œuvre de la vision stratégique de l’Etat en matière de numérisation.
La Caisse compte actuellement 56 entreprises actives, en sus de 770 000 travailleurs déclarés à travers les 58 wilayas.
