Par Mohamed Medjahdi
Un petit voyage au pays du numérique, à travers certaines administrations et infrastructures sanitaires dans la wilaya de Tlemcen, montre à quel point le monde administratif se modernise davantage. En un clic, le citoyen peut depuis chez lui demander n’importe quel document.
Ces institutions sont en train de remodeler leurs pratiques, leurs formations et même leur langage à partir de l’idiome des bienfaits numériques.
Dans le secteur de la justice, cette modernisation s’inscrit dans la dynamique de réforme de l’Etat et dont le principal but final, est d’améliorer le service rendu au justiciable. Derrière l’écran, le citoyen peut demander son casier judiciaire, voir les dates des audiences, retirer le certificat de nationalité…
Ce secteur, à l’instar d’autres villes, a réalisé d’importants progrès en matière d’utilisation des technologies de l’information et de la communication et de transformation vers le monde numérique. Plusieurs projets ont été concrétisés afin d’atteindre une justice moderne, conforme aux normes internationales, en simplifiant et en améliorant les procédures judiciaires et administratives…, grâce à la mise en place et le développement d’un réseau de communication interne consacré au secteur de la justice, reliant l’administration centrale à toutes les juridictions, les établissements pénitentiaires et les organismes sous tutelle à l’aide de la fibre optique.
D’autres efforts verront la concrétisation d’une Justice numérique, qui permettra aux avocats de retirer les copies ordinaires des jugements et arrêts signés électroniquement, ainsi qu’une possibilité de suivre le cours des affaires et de consulter les dispositifs des jugements via le portail web du ministère de la Justice.
Par ailleurs, le projet du ministère de l’Intérieur a permis la modernisation des administrations des daïras, communes et wilayas. Plus d’attente pour le retrait d’un acte de naissance. La numérisation a fini par endiguer la bureaucratie de l’état civil. Aujourd’hui et grâce à cette technologie, le citoyen peut aisément retirer les documents demandés. L’opération de numérisation des registres du service d’état civil a été définitivement achevée au niveau de toutes les communes de la wilaya. Cette action permettra aux citoyens de retirer leurs documents de n’importe quelle région du pays grâce au réseau automatisé.
Numérisation de dizaines de manuscrits
Autres bienfaits de la numérisation au sein du secteur de la culture de Tlemcen, le lancement et l’achèvement d’une opération de numérisation des manuscrits. C’est le cas de l’annexe du Centre national des manuscrits de Tlemcen qui a numérisé des dizaines de manuscrits liés au «Fikh» et la «Sira Ennabawiya». Toutes ces actions, a-t-on expliqué, s’inscrivent dans le cadre de la préservation des manuscrits et la création d’une bibliothèque numérique
Pour sa part, la direction du commerce de Tlemcen a pratiquement achevé la numérisation du registre du commerce. Lancée en 2018, selon la direction du commerce, conformément au décret ministériel portant création d’un registre du commerce électronique, cette numérisation a beaucoup facilité la tâche aux responsables du secteur et aux citoyens. «Avec ce système, on est arrivé à bien gérer l’état actuel des inscrits, des pseudo-commerçants mais surtout la sécurisation des documents», a estimé M. Guezzane, cadre de la DCP de Tlemcen
Dans le secteur de la santé, une autre application pour la numérisation du mouvement des médicaments au sein du secteur, a été mise sur pied. L’importance de cette technologie selon la direction de la santé vise à gérer les stocks des pharmacies et éviter tout gaspillage de médicaments. S’ajoutent également les systèmes d’informatisation au niveau des hôpitaux pour le suivi des malades. Selon la DSP, dans les hôpitaux comme dans les cabinets médicaux, la gestion des données liées à la prise en charge des patients a connu une grande modification en dispensant le dossier patient du format papier à une version numérique des données. «La généralisation d’un dossier patient informatisé est un défi considérable», a-t-on estimé.
De l’avis de la direction générale du CHU de Tlemcen, le secteur de la santé est l’un des secteurs les plus importants auquel nous devons accorder une attention particulière en ce qui concerne tous les aspects, notamment dans le stockage des informations des patients. Pour atteindre cet objectif, l’archivage est connu comme un moyen de préserver les informations médicales, ce qui facilite le travail des médecins en général et de l’hôpital en particulier.
Par ailleurs, même le secteur de l’Education mise sur la formation des enseignants. Tlemcen a déjà abrité une conférence régionale autour du Plan national de formation et la numérisation du secteur de l’Education. L’éducation et la formation pour accompagner le numérique ont été largement débattues où l’accent a été mis sur «des compétences numériques pour tous».
Un environnement numérique au service de l’université
Dans le cadre du projet de numérisation de l’ensemble de ses services, l’université Abou Bakr Belkaïd de Tlemcen a déjà mis à la disposition de l’ensemble de son personnel et étudiants, un environnement numérique de travail. Cette plateforme numérique permet l’accès et les consultations des différents dossiers administratifs, la rémunération et le suivi de carrière.
Cet environnement numérique permet également d’éditer les bulletins de paye ainsi que l’attestation de travail.
L’université de Tlemcen connaît des mutations rapides en se lançant dans une course effrénée à l’innovation, sans cesse stimulée par les injonctions de l’Etat et des milieux économiques, ainsi que par la mode des classements internationaux
Autour du numérique à l’université, prolifère, en effet, une nouvelle langue nourrie de néologismes. Les systèmes numériques recouvrent désormais une large panoplie d’outils, de dispositifs et de projets. Des colloques leur sont consacrés, car le numérique est considéré comme un progrès qu’il ne faut point négliger.
De nombreux enseignants et étudiants ont souligné que le monde de l’enseignement supérieur et de la recherche, notamment, à Tlemcen, connaît une situation paradoxale : sans cesse présentée comme une priorité nationale pour relancer la compétitivité de la nation et former la jeunesse. Comme de nombreux autres secteurs de la société, l’université est, en effet, de plus en plus quadrillée par les outils et les discours du numérique censés résoudre toutes les difficultés entre autres dans les administrations, les laboratoires ou les bibliothèques, les amphis ou les salles de cours… Et pour cause les TIC sont des instruments qui permettent le développement et la prospérité des pays.
Ce Plan d’action numérique estiment bon nombre d’enseignant vise, à donner un élan capital en faveur d’une meilleure exploitation du potentiel numérique au pays, afin d’aller plus loin et structurer une réponse à la hauteur des enjeux.
