L’agence d’amélioration et de développement du logement (AADL) compte numériser ses services pour assurer une meilleure prise en charge des doléances de ses clients.
Dans une réunion avec les responsables de Gest Immo, la structure chargée de gérer les cités AADL, le directeur général de l’AADL a évoqué l’idée de créer une application mobile via laquelle les clients pourront formuler leurs requêtes concernant des défaillances constatées.
Les locataires pourront déposer leurs doléances et faire un suivi jusqu’à la prise en charge de leur cas. Par le biais de cette application, il sera également possible d’effecteur le versement des mensualités et d’autres services accessibles actuellement en présentiel au niveau des agences. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la numérisation.
