Dans un communiqué publié ce lundi, le ministère de l’Industrie et de la Production pharmaceutique a appelé les concessionnaires exerçant dans le secteur de l’importation des véhicules neufs à respecter les termes et les conditions du cahier des charges adopté par les pouvoirs publics.
Le ministère a relevé deux infractions commises par les concessionnaires et signalées par les clients : « Le Ministère de l’Industrie a été destinataire de nombreuses plaintes de la part de citoyens, ayant pour objet, la non livraison dans les délais légaux, de leurs véhicules commandés, conformément aux dispositions des articles 18 et 19 du cahier des charges annexé au Décret Exécutif n° 22-383 du 17 novembre 2022…Il a été, également, constaté que certains concessionnaires agréés ont induit l’opinion public en erreur en faisant de la publicité mensongère, affirmant la disponibilité des véhicules neufs et leur livraison dans les délais légaux » rapporte le communiqué.
Une plateforme numérique dédiée aux réclamations
Le ministère a souligné l’importance du respect des dispositions du cahier des charges : « Le Ministère exhorte tous les concessionnaires agréés à respecter pleinement le cahier des charges et à se conformer à toutes ses dispositions, notamment celles relatives aux délais de livraison, et le non recours à la publicité mensongère sur la disponibilité des véhicules » lit-on dans le communiqué, qui précise que des mesures seront appliquées par le ministère en cas de non-respect du dispositif. Des mesures qui peuvent aller jusqu’au retrait de l’agrément : » En cas de non-respect de cet engagement, le Ministère prendra les mesures prévues par la législation et la réglementation en vigueur, pouvant aller jusqu’au retrait de l’agrément ».
Il est utile de préciser enfin que le ministère de l’Industrie a mis en place une plateforme numérique dédiée aux réclamations des citoyens, via le lien suivant : https://dispositifs.industrie.gov.dz/reclamations
O.K.
